近日張女士在家使用電熱鍋炒菜時,，鍋中倒入油,，之后將準備好的食材倒入鍋內進行翻炒,，可就在此時她突然被一股電流電到,，手里拿著的鏟子都甩了出去，與此同時,，家里的總開關也跳閘斷電了,，張女士現在想起來都心有余悸。張女士說這口電熱鍋是她花了 100 元錢購買的,，買了一個多月,，一直正常使用，但這次就突然發(fā)生了漏電的問題,，她懷疑電熱鍋有質量問題,，導致漏電，此后張女士就不敢再使用這口電熱鍋了,。

出現問題后,，張女士撥打廠家的服務熱線,，但一直打不通。之后她又聯系了購買電熱鍋的銷售商,。銷售商發(fā)現張女士的鍋鍋底部很黑,，猜測鍋曾被干燒過，導致損壞漏電,，商家表示這屬于人為因素并不屬于質量問題,，但銷售商依舊愿意為其售后，將鍋送到了批發(fā)商處進行維修,，張女士并不認同銷售商的說法,，張女士表示這口電熱鍋她一直正常使用，從未干燒過,，要求賣家退貨并給一個說法,。

電熱鍋質量問題還是使用不當？

這口電熱鍋購買后一直正常使用,，這次確發(fā)生了漏電的問題,，經銷售商查看電熱鍋底部變黑，懷疑是干燒導致損壞漏電,，從以上描述我們可以得知這口電熱鍋鍋底部發(fā)黑,，但這并不能確定是否干燒過，在正常使用時檔位,，溫度過大食物燒焦糊鍋也是會導致鍋底發(fā)黑的,。

干燒會導致漏電？

正規(guī)廠家生產的合格電熱鍋,，在電熱鍋內部是有防干燒裝置的,，當電熱鍋溫度過高或者電熱鍋處于干燒狀態(tài)時，干燒裝置就會切斷電源終止加熱,，所以正常的使用,，偶爾的干燒并不會損壞電熱鍋，也不會導致漏電的發(fā)生,，但如果是長時間讓電熱鍋處于干燒狀態(tài),，防干燒裝置老化損壞，就可能導致電熱鍋損壞或漏電的發(fā)生,。

什么原因會導致漏電,？

電熱鍋屬于大功率高溫電器，其漏電的原因也相對復雜,，電熱鍋漏電原因多為內部線路脫落,、底部電器部分進水受潮、長時間干燒導致防干燒裝置失效導致加熱管燒毀、內部線路或元器件不達標導致線路原價損壞,、缺少防干燒裝置等都會導致電熱鍋漏電的發(fā)生,。

如何防止電熱鍋漏電的發(fā)生？

電熱鍋是一種使用方便,，無明火的現代化炊具,，也是很多家庭廚房必備的廚房電器，如何選購電熱鍋,，如何正確的使用電熱鍋,，如何防止電熱鍋漏電，我們要從選購和使用兩部分來說,。

選購提醒

電熱鍋屬于大功率,，高溫廚房電器，一款合格的電熱鍋不僅具有使用方便,，省時省電等特性,，也是具有一定安全保障的廚電產品，但若電熱鍋質量不合格,，恐有觸電,、失火等危險存在。購買電熱鍋時要選擇廠名,、廠址,、CCC認證、商標,、聯系方式等標識標志齊全的正規(guī)廠家的合格產品,，切勿購買缺少廠名、廠址,、無CCC認證編號的的產品,，具體參數信息可參考此文《從包裝箱辨別電熱鍋質量》。要選購外觀完整,，無磕碰無損壞,，鍋體、底座厚度較厚,，電源線較粗的電熱鍋,，這樣的產品使用時安全才能有保障,。

安全使用

1,、電熱鍋屬于大功率電器，在使用電熱鍋時要選擇線路較粗的插座,。

2,、要選擇在平整穩(wěn)固的平臺上使用，防止電熱鍋傾倒導致危險的發(fā)生，電熱鍋工作時溫度較高,，使用時要遠離易燃物體,。

3、在通電狀態(tài)下切勿移動電熱鍋,，切勿拉扯電熱鍋電源線,，防止拉扯電線導致電熱鍋傾倒或者觸電的發(fā)生。

4,、電熱鍋在通電工作狀態(tài)下切勿讓其處于長時間無人值守狀態(tài),，切勿長時間干燒。

5,、在使用完畢后電熱鍋依然處于高溫狀態(tài),，要等其自然冷卻后在進行刷洗，刷洗時切勿讓水滴入底座電器部分,。

詳細的電熱鍋安全使用注意事項可參閱《電熱鍋選購與使用安全》,。